Principales acciones y KPIs 2022		Seguimiento de los objetivos del Plan Director ESG

Se han llevado a cabo acciones para facilitar al equipo comercial información actualizada sobre las soluciones, servicios y productos que Cellnex puede ofrecer	Código de Conducta de Proveedores publicado

Implementado nuevo Plan Director de Seguridad Global para Ciberseguridad y Seguridad Física 2022-2025	Modelo de Gestión de Riesgos de Proveedores definido para integrar los riesgos y ESG en la homologación, selección y evaluación de proveedores

Política de Compras de Cellnex actualizada	Contenidos de “What We Do” actualizados y mejorados

	Campañas de sensibilización y formación en seguridad de la información para todos los empleados

	5 sesiones de Cellnex Connectivity Days Encuesta de satisfacción del cliente: 7,6 de satisfacción del cliente y tasa de respuesta del 40 % 14 campañas de concientización usando simulaciones de "Phishing" 91% de proveedores locales 71% de los principales proveedores evaluados	Pasos para los próximos años

		Homologación y evaluación de proveedores críticos a través de EcoVadis y CDP

		Implementación completa de la herramienta Ariba

		Desarrollo de planes de acción para proveedores con mayor riesgo de incumplimiento

		Proceso de Gestión de Reclamaciones para toda la Compañía, a implementarse en 2023

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