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Información general
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Breve descripción del modelo de negocio del grupo, que incluirá: 1. su entorno de negocio, 2. su organización y estructura, 3. los mercados en los que opera, 4. sus objetivos y estrategias, 5. los principales factores y tendencias que pueden afectar su evolución futura
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Material
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2-1
|
• Nombre de la organización: Cellnex Telecom, S.A.
• Propiedad y forma jurídica: Cellnex Telecom, S.A.
• Ubicación de la sede: Juan Esplandiú, 28007 Madrid
• Ubicación de las operaciones: 1. Cellnex: Acercar el mundo mediante la conectividad de las telecomunicaciones / 1.2. Soluciones de conectividad / Presencia global
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20-24
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2-6
|
• Actividades: 1. Cellnex: Acercar el mundo mediante la conectividad de las telecomunicaciones / 1.2. Soluciones de conectividad
• Cadena de valor: 6.Cadena de valor - Extendiendo nuestro compromiso a la cadena de valor
• Relaciones comerciales:
1. Cellnex: Acercar el mundo mediante la conectividad de las telecomunicaciones / 1.3 Nuestro compromiso / Grupos de interés
2. Gobernanza - Mostrar cómo somos, actuando con integridad / Perspectiva de negocio
2. Gobernanza - Mostrar cómo somos, actuando con integridad / Relación con inversores
|
15-52; 216-229; 68-77; 124; 125-133
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2-7
|
3. Personas - Potenciar nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / 3.1 Estrategia de personas Anexo 6. Tablas KPI
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136-137; 281-282
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2-22
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Entrevista con el Presidente y el Consejero Delegado
2. Gobierno - Mostrar lo que somos, actuando con integridad / 2.1 Gobierno Corporativo
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5-8; 80-87
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|
Marco de informes utilizado
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Material
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1-3
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Este informe ha sido preparado con referencia a los Estándares GRI.
7. Bases para la elaboración del Informe / 7.2 Alcance del Informe
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232
|
|
Materialidad
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Material
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3-1
3-2
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1. Cellnex: Acercar el mundo mediante la conectividad de las telecomunicaciones / 1.3 Nuestro compromiso/Análisis de doble materialidad
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55-58
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Políticas
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Una descripción de las políticas que el grupo aplica en relación con estos temas, que incluirán: 1.) procedimientos de diligencia debida aplicados a la identificación, evaluación, prevención y mitigación de riesgos e impactos significativos 2.) procedimientos de verificación y control, incluidas las medidas que se han tomado ha sido tomada
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Material
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3-3
2-23
2-24
|
1. Cellnex: Acercar el mundo mediante la conectividad de las telecomunicaciones / 1.3 Nuestro compromiso
2. Gobernanza - Mostrar cómo somos, actuando con integridad
2.1 Gobierno Corporativo
2.2 Sistema de Gestión Global
3. Personas - Potenciar nuestro talento, siendo diversos e inclusivos
3.5 Diversidad e inclusión
3.6 Seguridad y bienestar en el centro de nuestra actividad
4. Sociedad - Ser un facilitador del progreso social / 4.4 Compromiso con los Derechos Humanos
5. Medio ambiente - Crecer con una propuesta medioambiental sostenible a largo plazo
5.1 Estrategia y posicionamiento ambiental
5.2 Seguimiento y gestión de los principales riesgos, oportunidades e impactos ambientales
5.4 Conservación de los recursos
5.5 Huella de carbono y cambio climático
6. Cadena de valor- Extender nuestro compromiso a la cadena de valor
6.1 Clientes
6.2 Proveedores
|
53-54; 80-92; 93-101; 152-157; 158-163; 185; 188-191; 192-195; 198-203; 204-208; 217-223; 224-229
|
|
Riesgos
|
|
Los principales riesgos relacionados con estos asuntos relacionados con las actividades del grupo, incluyendo, cuando sea relevante y proporcionado, sus relaciones comerciales, productos o servicios que puedan tener efectos negativos en dichas áreas, y cómo el grupo gestiona estos riesgos, explicando los procedimientos utilizados. detectarlos y evaluarlos según marcos de referencia nacionales, europeos o internacionales para cada materia. Se deberá incluir información sobre los impactos que se hayan detectado, ofreciendo un desglose de los mismos, en particular sobre los principales riesgos a corto, medio y largo plazo.
|
Material
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3-3
|
1. Cellnex: Acercar el mundo mediante la conectividad de las telecomunicaciones / 1.3 Nuestro compromiso
2. Gobernanza - Mostrar cómo somos, actuando con integridad / 2.2 Sistemas de Gestión Global / Gestión de Riesgos
4. Sociedad - Ser un facilitador del progreso social / 4.4 Compromiso con los Derechos Humanos
5. Medio ambiente - Crecer con una propuesta ambiental sostenible de largo plazo / 5.2 Seguimiento y gestión de los principales riesgos, oportunidades e impactos ambientales Anexo 1. Riesgos
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53-77; 97-101; 185; 192-195; 237-260
|
|
Cuestiones ambientales
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|
Información general
|
|
Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la compañía sobre el medio ambiente y, en su caso, sobre salud y seguridad, evaluación ambiental o procedimientos de certificación.
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Material
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3-3
2-23
|
1.2 Soluciones de conectividad / Contexto regulatorio / Exposición a campos electromagnéticos
2. Gobernanza - Mostrar cómo somos, actuando con integridad / 2.2 Sistemas de Gestión Global
5. Medio ambiente - Crecer con una propuesta ambiental sostenible a largo plazo / 5.2 Seguimiento y gestión de los principales riesgos, oportunidades e impactos ambientales
Anexo 1. Riesgos
|
50-52; 93-101; 192-195; 237-260
|
|
Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales.Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales.
|
Material
|
2-23
|
2. Gobernanza - Mostrar cómo somos, actuando con integridad / 2.2 Sistemas de Gestión Global
5. Medio ambiente - Crecer con una propuesta ambiental sostenible a largo plazo / 5.2 Seguimiento y gestión de los principales riesgos, oportunidades e impactos ambientales.
Anexo 1. Riesgos
Cuentas Anuales Consolidadas / Nota 22.
|
93-101; 192-195; 237-260
|
|
La aplicación del principio de precaución, la cantidad de provisiones y garantías ante riesgos ambientales..
|
Material
|
2-23
|
2. Gobernanza - Mostrar cómo somos, actuando con integridad / 2.2 Sistemas de Gestión Global
5. Medio ambiente - Crecer con una propuesta ambiental sostenible a largo plazo / 5.2 Seguimiento y gestión de los principales riesgos, oportunidades e impactos ambientales
Anexo 1. Riesgos
Cuentas Anuales Consolidadas / Nota 22
Cellnex dispone de un seguro de responsabilidad medioambiental, de acuerdo con la legislación vigente, de 20 millones de euros
|
93-101; 192-195; 237-260
|
|
Contaminación
|
|
Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones de carbono que afectan gravemente al medio ambiente, teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica.
|
No material
|
3-3
302-4 (2016)
305-5 (2016)
|
Si bien es un tema no material y no es obligatorio reportar este tema, la información se revela en:
5. Medio ambiente - Crecer con una propuesta medioambiental sostenible a
largo plazo
5.2 Seguimiento y gestión de los principales riesgos, oportunidades e impactos ambientales
5.4 Conservación de los recursos
5.5 Huella de carbono y cambio climático
7. Bases para la elaboración del Informe / 7.3 Huella de Carbono: Alcance y metodología de cálculo de las emisiones de CO2
|
192-195; 198-203; 204-208; 233-234
|
|
Economía circular y prevención y gestión de residuos
|
|
Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de residuos.
|
No material
|
3-3
306-2 (2020)
|
Si bien es un tema no material y no es obligatorio reportar este tema, la información se divulga en 5. Medio ambiente - Crecer con un enfoque ambiental sostenible a largo plazo / 5.4 Conservación de los recursos / Gestión responsable y circular de los recursos
Anexo 6. Tablas KPI
|
202-203; 299
|
|
Acciones para combatir el desperdicio de alimentos.
|
No material
|
-
|
Al tratarse de un tema no material, no corresponde reportar esta información.
|
-
|
|
Uso sostenible de los recursos
|
|
El consumo de agua y el suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales.
|
No material
|
303-1 (2018)
303-2 (2018)
303-5 (2018)
|
Si bien es un tema no material y no es obligatorio reportar este tema, la información se divulga en:
5. Medio ambiente - Crecer con una prpuesta ambiental sostenible a largo plazo / 5.4 Conservación de los recursos / Gestión responsable y circular de los recursos
Anexo 6. Tablas KPI
|
202; 296
|
|
Consumo de materias primas y las medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de su uso.
|
No material
|
-
|
Por tratarse de un tema no material, no corresponde reportar esta información.
|
-
|
|
Consumo, directo e indirecto, de energía.
|
Material
|
3-3
302-1 (2016)
|
5. Medio ambiente - Crecer con una propuesta ambiental sostenible a largo plazo / 5.4 Conservación de recursos / Gestión energética Anexo 6. Tablas KPI
|
198-201; 293-295
|
|
Medidas tomadas para mejorar la eficiencia energética.
|
Material
|
3-3
302-4 (2016)
|
5. Medio ambiente - Crecer con una propuesta ambiental sostenible a largo plazo / 5.4 Conservación de recursos / Gestión energética Anexo 6. Tablas KPI
|
198-201; 293-295
|
|
Uso de energías renovables.
|
Material
|
3-3
302-1 (2016)
|
5. Medio ambiente - Crecer con una propuesta ambiental sostenible a largo plazo / 5.4 Conservación de recursos / Gestión energética Anexo 6. Tablas KPI
|
198-201; 293-295
|
|
Cambio climático
|
|
Elementos importantes de las emisiones de gases de efecto invernadero generados como resultado de las actividades de la empresa, incluido el uso de los bienes y servicios que produce.
|
Material
|
3-3
305-1 (2016)
305-2 (2016)
305-3 (2016)
305-4 (2016)
|
5. Medio ambiente - Crecer con una propuesta ambiental sostenible a largo plazo / 5.5 Huella de carbono y cambio climático
7. Bases para la elaboración del Informe / 7.3 Huella de Carbono: Alcance y metodología de cálculo de las emisiones de CO2
Anexo 6. Tablas KPI
|
204-208; 233-234;
297-298
|
|
Las medidas adoptadas para adaptarse a las consecuencias del cambio climático.
|
Material
|
3-3
201-2 (2016)
|
5. Medio ambiente - Crecer con una propuesta medioambiental sostenible a largo plazo
5.2 Seguimiento y gestión de los principales riesgos, oportunidades e impactos ambientales
5.5 Huella de carbono y cambio climático
|
192-195: 204-208
|
|
Los objetivos de reducción establecidos voluntariamente a medio y largo plazo para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y los medios implantados al efecto.
|
Material
|
3-3
305-5 (2016)
|
5. Medio ambiente - Crecer con una propuesta ambiental sostenible a largo plazo / 5.5 Huella de carbono y cambio climático
|
204-208
|
|
Biodiversidad
|
|
Medidas tomadas para preservar o restaurar la biodiversidad.
|
No material
|
3-3
|
Si bien es un tema no material y no es obligatorio reportar este tema, la información se divulga en 5. Medio ambiente - Crecer con una propuesta ambiental sostenible a largo plazo / 5.6 Naturaleza y biodiversidad
|
209-214
|
|
Impactos causados por actividades u operaciones en áreas protegidas.
|
No material
|
304-1 (2016)
304-2 (2016)
|
Si bien es un tema no material y no es obligatorio reportar este tema, la información se divulga en 5. Medio ambiente - Crecer con una propuesta ambiental sostenible a largo plazo / 5.6 Naturaleza y biodiversidad
|
209-214
|
|
Cuestiones sociales y relativas a los empleados
|
|
Empleo
|
|
Número total y distribución de empleados por género, edad, país y clasificación profesional.
|
Material
|
3-3
2-7
405-1 (2016)
|
3. Personas - Potenciar nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / 3.1 Estrategia de personas
Anexo 6. Tablas KPI
|
136; 279-285
|
|
Número total y distribución de modalidades de contrato de trabajo.
|
Material
|
2-7
|
Anexo 6. Tablas KPI
|
279-285
|
|
Promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial por género, edad y clasificación profesional.
|
Material
|
2-7
405-1 (2016)
|
El promedio anual de contratos por tipo no presenta estacionalidad a lo largo del año, por lo que solo se presenta el desglose de la plantilla por tipo de contrato al cierre del ejercicio de reporte.
Anexo 6. Tablas KPI
|
281-282
|
|
Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional.
|
Material
|
401-1 (2016)
|
Annex 6. KPI Tables
|
285
|
|
Remuneraciones medias y su evolución desagregadas por género, edad y clasificación profesional o igual valor.
|
Material
|
405-2 (2016)
|
Anexo 6. Tablas KPI
|
287-288
|
|
Brecha salarial, remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad.
|
Material
|
3-3
405-2 (2016)
|
Anexo 6. Tablas KPI
|
286
|
|
La remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por género.
|
Material
|
3-3
2-19
405-2 (2016)
|
Anexo 6. Tablas KPI
Cuentas Anuales Consolidadas / Nota 24
Informe Anual de Gobierno Corporativo / 5.11 Remuneración del Consejo de Administración y participación de los miembros del Consejo de Administración en el capital social.
Informe Anual sobre Remuneraciones de los Consejeros 2022 / 4. Remuneración en 202
|
286-287
|
|
Implantación de medidas de desconexión laboral.
|
Material
|
3-3
|
3. Personas - Potenciar nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / 3.6 Seguridad y bienestar en el centro de nuestra actividad / Bienestar en Cellnex
|
158-159
|
|
Empleados con discapacidad.
|
Material
|
405-1 (2016)
|
Cellnex contaba con 26 empleados con capacidades diferentes en 2022, 19 en 2021.
|
-
|
|
Organización del trabajo
|
|
Organización del tiempo de trabajo
|
Material
|
3-3
|
3. Personas - Potenciar nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / 3.6 Seguridad y bienestar en el centro de nuestra actividad
|
158-163
|
|
Número de horas de absentismo
|
Material
|
403-9 (2018)
|
3. Personas - Impulsando nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / 3.6 Seguridad y bienestar en el centro de nuestra actividad
Anexo 6. Tablas KPI
|
158-163; 291
|
|
Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de la misma por parte de ambos progenitores
|
Material
|
3-3
|
3. Personas - Potenciar nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / 3.6 Seguridad y bienestar en el centro de nuestra actividad
|
158-163
|
|
Seguridad y salud
|
|
Condiciones de salud y seguridad en el trabajo.
|
Material
|
3-3
403-1 (2018) a GRI 403-8 (2018)
|
3. Personas - Potenciar nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / 3.6 Seguridad y bienestar en el centro de nuestra actividad
|
158-163
|
|
Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, enfermedades profesionales, desagregados por género.
|
Material
|
403-9 (2018)
403-10 (2018)
|
3. Personas - Impulsando nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / 3.6 Seguridad y bienestar en el centro de nuestra actividad
Anexo 6. Tablas KPI
|
158-163; 291
|
|
Relaciones Sociales
|
|
Organización del diálogo social, incluidos los procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos.
|
Material
|
3-3
402-1 (2016)
|
3. Personas - Potenciar nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / 3.4 Facilitando la Eficiencia y el rendimiento / Diálogo social
|
150-151
|
|
Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país.
|
Material
|
2-30
|
3. Personas - Potenciar nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / 3.4 ImpulsandoFacilitando la Eficiencia y el rendimiento / Diálogo social
Anexo 6. Tablas KPI
|
150-151; 282
|
|
Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo.
|
Material
|
403-1 (2018)
403-4 (2018)
|
3. Personas - Potenciar nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / 3.4 Facilitando la Eficiencia y el rendimiento / Diálogo social
Anexo 6. Tablas KPI
|
150-151; 282
|
|
Mecanismos y procedimientos que tiene la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la empresa, en materia de información, consulta y participación
|
Material
|
3-3
|
3. Personas - Potenciar nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / 3.4 Facilitando la Eficiencia y el rendimiento / Diálogo social
|
150-151
|
|
Formación
|
|
Las políticas aplicadas en el campo de la formación
|
Material
|
3-3
404-2 (2016)
|
3. Personas - Potenciar nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / 3.4 Facilitando la Eficiencia y el rendimiento / Academia de Talento
Anexo 6. Tablas KPI
|
147-148; 289-290
|
|
Las políticas aplicadas en el campo de la formación
|
Material
|
404-1 (2016)
|
3. Personas - Potenciar nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / 3.4 Facilitando la Eficiencia y el rendimiento / Academia de Talento
Anexo 6. Tablas KPI
|
147-148; 289-290
|
|
Accesibilidad
|
|
Accesibilidad universal de las personas con discapacidad
|
Material
|
3-3
|
3. Personas - Potenciar nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / 3.5 Diversidad e inclusión
|
152-157
|
|
Igualdad
|
|
Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre hombres y mujeres.
|
Material
|
3-3
|
3. Personas - Potenciar nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / 3.5 Diversidad e inclusión
|
152-157
|
|
Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de género, la integración y la accesibilidad universal de las personas con discapacidad.
|
Material
|
3-3
|
3. Personas - Potenciar nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / 3.5 Diversidad e inclusión
|
152-157
|
|
Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad.
|
Material
|
3-3
|
3. Personas - Potenciar nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / 3.5 Diversidad e inclusión
|
152-157
|
|
Derechos Humanos
|
|
Aplicación de procedimientos de debida diligencia en derechos humanos. Prevención de los riesgos de vulneración de los derechos humanos y, en su caso, medidas para mitigar, gestionar y reparar posibles abusos..
|
Material
|
3-3
2-23
2-24
|
2. Gobierno - Mostrar lo que somos, actuar con integridad / 2.1 Gobierno Corporativo / Ética y Cumplimiento
4. Sociedad - Ser un facilitador del progreso social / 4.4 Compromiso con los Derechos Humanos
|
89-92; 185
|
|
Denuncias por casos de vulneraciones de derechos humanos.
|
Material
|
406-1 (2016)
|
4. Sociedad - Ser un facilitador del progreso social / 4.4 Compromiso con los Derechos Humanos
|
185
|
|
Promoción y cumplimiento de las disposiciones de los convenios fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo relacionadas con el respeto por la libertad de asociación y el derecho de negociación colectiva, la eliminación de la discriminación en el empleo y el entorno laboral, la eliminación del trabajo forzoso u obligatorio y la abolición efectiva del trabajo infantil.
|
Material
|
3-3
406-1 (2016)
407-1 (2016)
408-1 (2016)
409-1 (2016)
|
3. Personas - Potenciar nuestro talento, siendo diversos e inclusivos / Facilitando la Eficiencia y el rendimiento / Diálogo social
4. Sociedad - Ser un facilitador del progreso social / 4.4 Compromiso con los Derechos Humanos
|
150-151; 185
|
|
Anticorrupción y antisoborno
|
|
Medidas adoptadas para prevenir la corrupción y el soborno.
|
Material
|
3-3
2-23
2-24
205-2 (2016)
|
2. Gobierno - Mostrar lo que somos, actuar con integridad / 2.1 Gobierno Corporativo / Ética y Cumplimiento
|
89-92
|
|
Medidas para luchar contra el blanqueo de capitales.
|
Material
|
205-3 (2016)
|
2. Gobierno - Mostrar lo que somos, actuar con integridad / 2.1 Gobierno Corporativo / Ética y Cumplimiento
|
89-92
|
|
Aportaciones a fundaciones y entidades sin ánimo de lucro.
|
Material
|
413-1 (2016)
|
En 2022, el importe total de las donaciones fue de 3.430.905€, (2.692.660 € en 2021) la contribución total a actividades de patrocinio o eventos de Cellnex Telecom fue de 265.342 euros (217.296 € en 2021), la contribución total a asociaciones de las que Cellnex es socio era 722.693€ (799.523€ en 2021)
|
-
|
|
Sociedad
|
|
Compromisos de la empresa con el desarrollo sostenible
|
|
El impacto de la actividad de la sociedad en el empleo y el desarrollo local. El impacto de la actividad de la empresa en las poblaciones locales y el territorio.
|
Material
|
3-3
203-1 (2016)
413-1 (2016)
|
1. Cellnex: Acercar el mundo mediante la conectividad de las telecomunicaciones
1.2 Soluciones de conectividad
1.3 Nuestro compromiso /Nuestro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
4. Sociedad - Ser un facilitador del progreso social
|
15-52; 64-67; 164-185
|
|
Las relaciones mantenidas con los actores de las comunidades locales y las modalidades de diálogo con ellos
|
Material
|
2-29
413-1 (2016)
|
1. Cellnex: Acercar el mundo mediante la conectividad de las telecomunicaciones / 1.3 Nuestro compromiso / Grupos de interés
2. Gobernanza - Mostrar cómo somos, actuando con integridad / 2.5 Relación con Inversionistas
4. Sociedad - Ser un facilitador del progreso social
|
68-77; 125-133; 164-185
|
|
Acciones de asociación o patrocinio.
|
Material
|
2-28
|
1. Cellnex: Acercar el mundo mediante la conectividad de las telecomunicaciones / 1.3 Nuestro compromiso / Grupo de interés. En 2022, la contribución total a actividades de patrocinio o eventos por parte de Cellnex Telecom fue de 265.342 € (217.296 € en 2021), la contribución total a las asociaciones de las que Cellnex es miembro fue de 722.693 € (799.523 € en 2021). La aportación a Tallon Boury & Associés ha sido de 66.000€ en 2022 (55.134,79€ en 2021), a Mayer Brown 21.000€ (21.000€ en 2021), a Brunswick 532.468€ (112.000€ en 2021) y a Hill+Knowlton Strategies €45.082 ( €94,815.90 in 2021).
|
68-77
|
|
Subcontratación y proveedores
|
|
Inclusión en la política de compras de cuestiones sociales, de igualdad de género y ambientales. Consideración en las relaciones con proveedores y subcontratistas de su responsabilidad social y ambiental.
|
Material
|
3-3
2-13
308-1 (2016)
308-2 (2016)
414-1 (2016)
414-2 (2016)
|
1. Cellnex: Acercar el mundo mediante la conectividad de las telecomunicaciones / 1.3 Nuestro compromiso / Plan Director ESG
5. Medio ambiente - Crecer con una propuesta ambiental sostenible a largo plazo / 5.5 Huella de carbono y cambio climático / Gestión del carbono a lo largo de la cadena de valor
6. Cadena de valor- Extender nuestro compromiso a la cadena de valor / 6.2 Proveedores / Evaluación, selección y seguimiento de proveedores
|
59-63; 208; 228-229
|
|
Sistemas de supervisión y auditorías y resultados las mismas.
|
Material
|
3-3
|
5. Medio ambiente - Crecer con una propuesta
6. Cadena de valor- Extender nuestro compromiso a la cadena de valor / 6.2 Proveedores / Evaluación, selección y seguimiento de proveedores
Anexo 6. Tablas KPI
|
208; 228-229; 292
|
|
Consumidores
|
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Medidas para la salud y seguridad de los consumidores.
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Material
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3-3
416-1 (2016)
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6. Cadena de valor- Extender nuestro compromiso a la cadena de valor / 6.1 Clientes / Seguridad de la información
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222-223
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Sistemas de reclamación, quejas recibidas y resolución de las mismas.
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Material
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3-3
418-1 (2016)
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6. Cadena de valor- Extender nuestro compromiso a la cadena de valor / 6.1 Clientes
Nuestro enfoque centrado en el cliente
Seguridad de la información
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217; 222-223
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Información fiscal
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Beneficios obtenidos por país.
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Material
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3-3
207-4 (2019)
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2. Gobernanza - Mostrar cómo somos, actuando con integridad / 2.3 Información financiera / Política fiscal responsable y valores de Cellnex
Esta información se proporciona en detalle en Cuentas Anuales Consolidadas / Nota 18 y Nota 23
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118-121
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Impuestos sobre beneficios pagados.
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Material
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3-3
207-1 (2019)
207-4 (2019)
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2. Gobernanza - Mostrar cómo somos, actuando con integridad / 2.3 Información financiera / Política fiscal responsable y valores de Cellnex
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118-121
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Subvenciones públicas recibidas.
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Material
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201-4 (2021)
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No se ha recibido ninguna ayuda financiera significativa del gobierno.
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